Entwicklung von Service- und Vertriebssystemen
Durchdacht aufgestellte Systeme und optimal abgestimmte Prozesse sind die Voraussetzung für exzellente Ergebnisse im Verkauf und sichern gleichzeitig ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit.

Trainings- & Ausbildungssysteme
Nur Mitarbeiter mit einer fundierten Ausbildung und einem hohem Maß an Leidenschaft und Engagement bringen ein Unternehmen langfristig wirklich weiter.

Online Training & Kommunikationsforen
Der Einsatz elektronischer Medien bietet heute umfassende Möglichkeiten die einzelnen Zielgruppen in Lern- und Entwicklungsprozessen tatsächlich zu erreichen und eine schnelle Umsetzung von Maßnahmen erfolgreich zu unterstützen.

›› Aufbau von Key Account Systemen

›› Dienstleistungsmanagement

›› Ausbildung ‚Service Coach’ (IHK Zertifizierung)

›› Training & Coaching Aussendienst

›› Online-gestützte Vertriebsentwicklung

›› XTERM Projekte im Fokus von Wissenschaft    und Forschung